外卖差评申诉成功诀窍

外卖差评申诉成功诀窍是提供相关真实确凿的证据，若是同行的恶意差评，证据可以是同行或骑手的电话、照片等，一般是可以申诉成功的；而顾客的差评，如果是因为骑手导致的，在申诉时写明原因为由于骑手原因导致顾客差评，也是有可能会申诉成功的。

外卖恶意差评申诉的方法是（以美团外卖为例）：

1、首先打开美团外卖商家版APP，进入店铺界面；

2、然后点击“顾客评价”，找到对应差评，先点击评价界面右下角的“回复”，写上回复内容然后点击回复；

3、等显示“回复成功”后，再点击评价左下角的申诉，最后选申诉类型本次选“同行或特殊身份给差评；

4、然后在评价申诉界面中问题描述处写申诉差评原因，本次写“同行恶意差评，请屏蔽”；

5、接着在申诉材料中上传相关截图或录音等材料，可较大程度提高申诉成功率，最后选“提交”即可，之后评价界面左下角会显示“申诉中”，耐心等待申诉结果即可。