怎么投诉餐饮商家？如何投诉餐饮店

消费者想要投诉餐饮商家，可以向本地卫生部门投诉，也可以到市场监督管理行政部门投诉，还可以去食品药品监督管理部门投诉。如果在餐饮店就餐时吃出异物或食物变质，商家拒绝赔偿，还可以拨打消费者投诉举报热线“12315”或是登录“全国”全国12315平台进行维权，下面是小编整理的一些维护权益的方法：

1、我们可以先跟商家协商解決，在协商一致后签订赔偿协议，协商过程尽量保存沟通记录、进行录音等。

2、协商不成功可以向当地的工商部门投诉，接到投诉后，工商部门会进行调查，消费者只需等候后续处理。

3、可以拨打消费者维权电话12315进行投诉，也可以选择登录“全国12315”平台投诉。

4、还可以申请第三方如人民调解委员会进行调解，调解不成可以采取诉讼的方式来解決，只是进入诉讼程序后解決时间一般需要3个月左右，需要慎重考虑。

5、可以收集相关证据，然后向当地卫生部门举报，甚至可以向当地电视台寻求帮助。

温馨提示：根据相关法律规定，食品吃出异物或变质发霉，可以要求退款食品的价款，还可以向商家要求支付损失三倍或价款十倍的赔偿金。