买的食物发霉了投诉了可以赔偿多少?吃到发霉的食品商家怎么赔偿
时间:2022-12-08 08:02:19
买的食物发霉了或者吃到发霉的食品,消费者发起投诉后可以要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。如果消费者购买的食物有质量问题,是有权向生产者和经营者要求赔偿的,应积极维护自身的权益。
消费者买到发霉食品的处理方法如下,仅供参考:
1、消费者可凭借购物小票,要求商品经营者和生产者需无条件进行更换或者退货。此外,消费者购买食品时,要注意食品的标签标识、生产成分、生产许可证、生产日期和到期时间,这样才能更好的避免购买到变质过期的食品。
2、如果商品生产者和经营者态度恶劣,可向有关部门进行投诉,消费者可以通过拨打【12331】向食药监局投诉。当地有关部门接到投诉后,将及时进行调查和抽查,并会在有效工作日内尽快维护消费者权益,对不良商户进行处罚。
3、消费者购买过期变质的商品,可以向食品生产经营者要求赔偿。此外,还可以要求生产商或销售商就其购买的商品支付10倍的赔偿。