淘宝小二审核凭证一般谁赢,小二审核凭证后直接退款吗
时间:2021-09-20 10:36:25
淘宝是先付钱后发货的模式,所以很多人在收到实物以后感觉不满意,经常会把商品退回去,但是有一些无良商家不会给买家退货,这时候可以申请淘宝小二介入,一般情况下淘宝小二介入以后,需要根据提交的证明来进行审核,那么淘宝小二审核凭证一般谁赢?小二审核凭证后直接退款吗?
淘宝小二审核凭证一般都是买家赢,但是具体的问题还需要具体分析,在淘宝小二审核的过程中,需要买家和卖家都提供充足的理由和资料来证明自己没有过错,相对来说淘宝小二还是比较公平的,一般情况下买家申请淘宝小二客服介入以后,淘宝官方系统会给买家和卖家三天左右的时间来进行举证,双方完成举证后,由淘宝小二进行最终的审核,一般情况下还是帮理不帮亲的。
小二审核凭证后是有直接退款权利的,但是为了保障双方的权益,一般小二审核凭证后仍然会与卖家进行协商,通常情况下是由卖家把费用退还给买家的,如果卖家一直处于联系不上,或者有重大过错的时候,那么小二是可以直接退款给买家的。