淘宝小二怕消费者打12315吗，淘宝小二处理不公平，找谁解决

网络购物已经成为当代购物的主要方式，但是现在市面上的产品真真假假，分辨起来是非常困难的，所以消费者遇到不公平的时候，可以拨打12315进行投诉，那么淘宝APP上的想要投诉淘宝小二也是可以打12315的，那么淘宝小二怕消费者打12315吗？淘宝小二处理不公平找谁解决呢？

淘宝小二害怕消费者打12345这个电话号码的，这是消费者专门用来举报投诉的电话，是政府部门提供给消费者解决不公平事件的热线电话，本着依法办事，公平公正的原则。淘宝小二是淘宝官方的工作人员，消费者的权益受到损伤以后，拨打12315.工商部门会依据消费者效保护权利，然后追究淘宝商家的过失，那么对淘宝APP以及商家都会有所影响，所以淘宝小二是很害怕消费者打12315的。

淘宝小二处理公不公平可以直接拨打杭州的12315进行投诉，热线电话是057112315.也可以登录www.12315.com，在网页上进行网上投诉。淘宝商家是在淘宝平台上进行销售的，淘宝小二在处理问题的时候会明显的偏袒商家，如果遇到不公平情况，可以使用以上方法进行投诉，也可以直接联系阿里巴巴内部的廉政部门，廉政部门对淘宝小二有监督的职责。