顺丰拒绝寄件能投诉么?在哪里可以投诉顺丰,快递

时间:2022-10-22 20:37:57

如果消费者碰到顺丰快递拒绝寄件的情况,是能够进行投诉的,一般可以直接拨打顺丰快递客服热线“95338”进行投诉,也可以在顺丰速运官网、顺丰速运微信公众号进行投诉,在这些渠道都是能够投诉成功的。

如何投诉顺丰快递?

1、拨打“95338”顺丰客服热线电话进行投诉

消费者接通顺丰快递投诉电话【95338】后,根据语音提示转接人工,向人工客服进行投诉即可。人工客服收到投诉后,会做好相应的记录,核实处理完成后会给告知消费者处理结果。

2、登录顺丰速运官网进行投诉

在浏览器上搜索【顺丰速运】官网,进入首页完成登录后,在页面点击进入【在线客服】,进入客服对话页面后,就可以选择人工服务进行投诉。

3、关注顺丰速运微信公众号进行投诉

在微信搜索【顺丰速运】公众号并关注,关注后进入公众号对话页面,点击【我】-【客户服务】,进入在线客服页面后点击下方的【在线咨询】,输入【我要投诉】,这时会弹出投诉的问题类型,根据实际情况进行选择即可,如果没有对应的问题类型,也可以输入【人工客服】转接人工进行投诉。

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