淘宝客服一直显示已读不回复，淘宝客服已读不回复是什么原因

淘宝商家客服对话页面一直显示已读不回复，可能是淘宝商家客服在浏览了之后没有时间回复，所以出现了已读不回复的情况。还有一种原因可能是因为商家不想回复，出现这种情况时，建议消费者可以联系淘宝平台的官方客服进行处理。

淘宝店铺客服一直显示已读不回复，可能是因为商家接待的咨询人数比较多，在点击了阅读之后，因为需要回复其他的顾客，而忘记了回复，这时可以选择多次给商家发消息进行留言，等待商家回复，一般商家在忙完了之后是会进行回复的。

还有一种原因就是商家故意不想回复，遇到这种情况，可能是因为消费者购买的商品出现了问题，而商家不想处理。如果是在这种情况下，商家不积极处理的话，消费者可以选择申请售后、投诉卖家的方式联系平台介入进行处理。

若是因为商品问题联系商家，商家一直不回复，申请平台介入处理是比较有效果的，并且需要注意的是在申请平台介入处理的时候，建议保存好相关商品出现问题的证据凭证提供给淘宝平台客服，方便淘宝平台客服核实处理。只要一经核实情况属实，淘宝平台是会对淘宝商家做出相应的处理的。