毒上写的七天无理由可以退吗?毒支持7天无理由退货扣费吗
时间:2022-11-06 14:32:05
毒平台上面写的7天物流退货的商品是可以退货或者是换货的,毒支持7天无理由退货在退货的时候需要扣除运费,其他的费用通常都是不会扣的,能否退货成功主要是看退货的商品能否通过平台的查验。
毒上面的7天无理由退货可以退吗?
平台上面的支持7天无理由退货的商品是可以选择退货或者是换货的,消费者发起退货之后需要先将商品寄回到平台当中,平台仓库会对商品进行查验,如果商品不影响第2次销售,那么就会审核通过,审核通过之后会为消费者退款。在为消费者退款的时候,仅支持退还商品本身的价格部分,其余的部分比如运费是不支持退回的,这一部分费用会做扣费处理。
毒平台的换货方式主要有极速换货和省心换货两种方式,如果消费者选择前者,那么在申请换货的时候就需要提前支付换货商品的费用。如果消费者选择后者,那么就是不需要支付换货商品的费用的,仓库收到消费者的换货商品之后,会为消费者重新匹配商品,如果匹配失败则无法发货,会直接为消费者办理退款。