淘宝号投诉几次会被限制投诉?淘宝可以投诉一个商家几次

时间:2022-05-23 10:39:58

淘宝账号投诉5次就会被限制投诉,原则上一个订单只能投诉商家一次,但是如果对商家的处理方案不满意可以申请二次维权,客户也可以要求淘宝客服人员介入。

淘宝号投诉几次会被限制投诉?

淘宝账号投诉5次之后就会被限制投诉,不过这个时候买家仍然可以发起投诉,但是卖家有拒绝投诉的权利,一旦卖家拒绝投诉,淘宝系统就会立即默认投诉无效。用户投诉5次之后,每100个订单可以再享受5次以上的投诉权利,但前提是订单的总金额达到一定的水平才可以。

用户投诉的次数比较多之后,卖家就会看到用户的投诉情况。这种时候卖家就有可能把用户拉黑,用户可能就无法在淘宝上购物了,如果还想继续使用淘宝,那么就只能换号了。

淘宝可以投诉一个商家几次?

原则上一个订单只能投诉一个商家一次,一旦双方协商结束之后这个订单原则上就不可以再次发起投诉了。但是如果用户对商家的处理方案不满意,也可以向淘宝方面申请二次维权,如果用户对维权的结果还是不满意,也可以选择申请淘宝客服介入。

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