怎么投诉移动宽带 宽带区域故障太慢

移动宽带区域故障太慢，想要投诉移动宽带，可以通过拨打10086的客服热线向移动官方客服人员进行投诉。如果向官方客服人员投诉之后，过了7个工作日之后没有处理，或者是对处理结果不满意，那么可以拨打12300向国家工信部进行投诉。

日常生活中在使用宽带时遇到宽带区域故障或者是宽带使用过慢，那么就可以拨打10086，然后按照语音提示进行操作，接通人工客服，然后就可以向相关工作人员投诉宽带故障、宽带使用太慢的情况，在收到投诉后，相关的工作人员也是会尽快的核实情况并进行处理。

消费者在向10086客服投诉之后，如果没有进行处理或者是对处理的结果不满意，那么可以向国家工信部进行投诉，如果是拨打电话投诉，建议要在工作日的早上9点到下午5点之间进行拨打，国家工信部在收到投诉之后是会尽快的核实情况并进行处理的。