拼多多被投诉服务态度不好，怎么处理

如果卖家被投诉服务态度不好，卖家首先应该找到消费者进行沟通协商，安抚好消费者的情绪，并认真处理消费者所面临的问题。如果问题无法处理解决，可以根据消费者的诉求对其进行一定的赔偿，卖家需注意下次再出现相关问题的投诉。

拼多多店铺会因为哪些问题被投诉？

1、未按规定时间发货。如果卖家已经承诺48小时之内发货，但实际上并没有在所承诺的时间内发货，导致顾客的收货时间出现延迟，引起顾客不满，就有可能受到顾客的投诉。而未在承诺时间内发货属于失信行为，卖家也会受到拼多多官方的惩罚，如降低信誉积分等，严重的话还有可能直接下架商品。

2、客服回复慢。如果消费者遇到了很多问题，去咨询卖家客服，而卖家客服长时间或多次不回消息，对消费者造成了恶劣的影响，客服有可能会受到投诉举报。

3、推脱责任。如果消费者买的商品质量有问题，但是店铺拒不承认还认定是消费者的问题，就有可能受到消费者的投诉。消费者申请客服介入后，官方客服会根据实际情况进行相应的处理，若情况属实，会对商家进行一定的惩罚，对店铺是会造成一定影响的。