投诉拼多多商家他知道是我吗？拼多多投诉商家是不是匿名

拼多多用户如果向平台投诉拼多多商家，那么平台会介入联系商家，商家是不知道哪一位用户投诉的，并且平台还会将相关处理事项告知用户。拼多多用户可以在拼多多平台上直接对商家发起投诉，或者致电拼多多客服热线投诉，投诉的申请是可以匿名的。

投诉人与商家如果是没有订单交易的情况下，投诉人可以通过拨打拼多多客服电话021-53395088进行投诉，需要注意的是，投诉事项必须是事实，并且投诉人需要提供足够的证据才能完成对商家的投诉。

如果投诉人与商家是有订单交易的情况，可以进入拼多多点击个人中心，在个人中心界面找到设置选项，然后点击意见反馈，再点击服务投诉，进入服务投诉界面，选择需要投诉的内容，然后根据相关指引完善投诉信息，最后提交即可。

拼多多用户在双方有订单交易的情况下，进行了对商家的投诉，投诉完成之后，拼多多平台会有七个工作日的审核期，无论投诉是否通过，平台都会通知到投诉人。如果是拼多多异常订单，买家需要再次申诉的情况，申诉时间需要根据实际情况来决定，一般情况下，不会超过五个工作日就可以再次提交投诉。