拼多多有运费险吗在哪里能看?拼多多怎样看有没有运费险
时间:2022-10-18 15:35:11
拼多多平台的商品是有类似运费险的服务的,平台提供的运费保障服务叫做退货包运费。如果消费者想要查看拼多多的商品有没有运费险服务,可以直接在商品的详情页面查看,如果页面上有“退货包运费”的标识,那么就是支持运费保障服务的。
拼多多平台上面的退货包运费的规则是什么?
按照拼多多平台的规则,订单发货后90天之内发起的退货退款或者是换货服务,都可以使用该项服务,如果订单符合条件,拼多多平台就会为消费者提供运费补偿。如果已经超过了这个时间,那么就是不支持理赔的。
拼多多平台没有运费保障服务的商品退货之后由谁负担运费?
根据拼多多平台的规则,当发生退货之后,平台会根据双方之间的责任进行判定:
1、如果是商家的责任,比如商家发错货了、商家发货的商品质量存在问题、商品的实际情况和商品页面描述不符,这种情况下商家需要承担全部运费。
2、如果是消费者方面的责任,比如是因为自己不喜欢了或者是拍错了、买多了等原因需要申请退货,这种情况下,退货产生的运费就需要由消费者自己负担。